按照人社部统一部署，于11月15日至21日在运城全市范围开展“社保服务进万家”活动，结合“就业社保服务社区村村全覆盖”工作、省厅“高效办成一件事”重点事项和“听民意办实事”项目，通过一系列贴近民生、形式多样的宣传与服务举措，进一步普及社会保险政策知识，增强广大居民的社会保险意识，优化社保服务体验，确保社会保险政策惠及千家万户。

　　本次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，重点围绕社保重大改革，参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金、基金安全等内容，深入重点企业、个体工商户、工厂车间召开座谈会，与群众面对面交流；一对一，面对面”的政策宣传，普及参保缴费、待遇领取、资格认证、渐进式延迟法定退休年龄等政策，耐心介绍“退休一件事”的办理流程，失业保险“畅通领”，结合个人实际提供“社保规划”服务，提出个性化参保缴费建议，并关注老年人、残疾人等特殊群体的个性化服务需求，重点宣传城乡居民养老保险“适老化”上门服务制度，进一步提高社保政策知晓率，受到广大市民普遍赞誉。全市共累计派出宣传人员1400余人次，深入“四进”等场所796个，共开展505次宣传活动，发放张贴活动宣传品29万余份，参与活动共约20余万人次，各类媒体推送或报道消息70余条。

　　社保服务进社区。采取面对面宣讲和发放宣传册等方式，开展“看得懂算得清”宣传，广泛深入普及参保、缴费、待遇等各项社保政策，切实做到让群众明明白白参保、实实在在受益。

　　社保政策进企业。“深入一线”提供精准服务。针对企业关心的各项惠企政策、社保缴费年限、关系转移、退休办理条件等问题进行专业讲解；“面对面”为企业职工讲解各类社保热点问题，并现场互动解答、派发宣传册，为企业送政策、解难题，助推社保各项政策直达企业。

　　社保政策进乡村。重点对城乡居民养老保险和灵活就业养老保险政策进行宣讲，针对群众关心的养老保险参保手续、缴费标准、关系转移、未按时资格认证导致暂停待遇等社保热点问题，结合具体实例进行详细分析和测算，用通俗易懂的语言为群众“一对一”答疑解惑，将“文件话”变为“家常话”，真正让群众听得懂、看得清、算得明、用得上，提升政策知晓度和参保意识，推动社保政策宣传工作落到实处、见到实效。

　　一是无死角宣传。根据市“社保服务进万家”活动统一安排部署，全市各级社保中心迅速行动，第一时间召开动员大会进行安排部署，积极落实宣传工作要求，针对不同的单位和群体开展了方位宣传。通过设立咨询台、宣传展板、张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式，把社保政策、养老待遇资格认证、打击欺诈骗保、便民服务等政策法规为群众和干部职工进行了精准解答，并引导大家积极参保，解答了一些职工高度关注的缴费标准、退休办理、养老金待遇等方面的社保政策，让职工“零距离”了解社会保险各项政策。

　　二是温情服务。本次“社保服务进万家”主题活动持续一周，通过社保政策集中宣传、召开座谈会、便民服务集中展示、多样化服务体验等方式开展。权威解读社保法律法规，特别是《社会保险经办条例》。将集中组织进社区、进乡村、进企业、进校园的“四进”活动，深入普及参保、缴费、待遇等政策，提升政策知晓度。为期一周的宣传活动取得了良好效果，普遍得到了社会各界群众的高度赞扬和认可。此次宣传活动不仅获得群众的认可度，更给群众带来幸福感，使群众对社保政策有了更加深入的了解。现场工作人员采取面对面交流、点对点答疑的宣传服务方式，“零距离”向广大群众详细解读养老保险参保、待遇计算、待遇资格认证、社会保障卡申领等社保政策和办理流程。同时，现场指导群众办理缴费、资格认证、申领社会保障卡等与老百姓息息相关的社保问题，用精准服务提升企业和群众的满意度和获得感。

　　三是全覆盖动员。上下联动，借助“社保服务进万家”宣传活动，宣传就业社保服务社区村村全覆盖工作，依据《办事指南》和《业务手册》，逐条逐项向群众讲解40个服务事项的经办流程、所需资料、注意事项。依托就业社保服务社区村村全覆盖工作，着力提高未认证人员的上门认证进度，切实解决群众养老保险待遇资格认证难问题，解决养老待遇认证不便捷、不精准问题，确保养老保险金及时拨付到位。

　　下一步，bwin将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提升广大群众对社保政策、经办服务、办事流程的知晓度，使社保惠民政策走进千家万户，持续扩大社会保险覆盖面，提升群众对社保服务的满意度，有力推动社会保险经办工作高质量发展。努力践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺，真正做到“政策面对面、服务零距离”，切实打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌，书写为民服务的特色篇章。！